Envios y devoluciones

Envios:

  • Los paquetes son enviados el mismo dia a la recepción del pago, siempre que sea un dia laboral (de lunes a viernes, sabados, domingos y dias festivos no hay envios) y siempre que el pedido se haya hecho antes de las 17.00h, recibiéndolo el cliente en su domicilio en 24/48 horas. Si tras dos intentos de entrega, el comprador se encuentra ausente en su domicilio y la empresa de transportes no le puede localizar para realizarle la entrega, el pedido estará a disposición del cliente para que pueda pasar el mismo a recogerlo en el almacen de la empresa de transportes mas cercano a su domicilio durante 5 días, si transcurrido este tiempo, el comprador no ha recogido el paquete, será devuelto a su origen, y los gastos generados correrán a cuenta del comprador.

  • El horario de entrega del pedido en ningún momento se podrá concertar ni predecir, dependerá de la zona y dirección a la que corresponda hacer la entrega del pedido, puesto que la empresa de transportes tiene todos los dias su misma ruta de reparto diaria, y la hora de entrega coincidirá con la que el transportista pase cerca de la dirección de entrega.

  • En el caso de que el cliente no disponga de disponibilidad horaria para estar en su domicilio, dispone del servicio de recogida en la delegacion de Correos Postal mas cecana a su domicilio, pudiendo pasar a recoger su pedido en el horario de apertura de dicha delegación, este servicio solo esta disponible para pagos con tarjeta, transferencia o paypal, no esta disponible en el modo reembolso, y deberá de avisar a la empresa previamente, bien en comentarios del mismo pedido o bien llamando por telefono al 963.354.207 o via whatsup al 634.918.230.

   

Devoluciones:

  • Se aceptan devoluciones, siempre que el producto esté sin manipular y el embalaje esté en perfectas condiciones durante los primeros 14 dias a partir de la recepción del producto,  si el plazo de devolución termira en un día no laborable, el plazo se amplía hasta el siguiente día laborable. En el caso de devolver cualquier producto, los gastos de transporte 24/48h derivados del mismo tanto del envio como de la vuelta correrán a cargo del comprador.